Transportschade

Mocht er transportschade geconstateerd worden aan de door TFT-Solutions BV geleverde nieuwe goederen adviseren wij u de volgende stappen. Bij direct zichtbare schade dient u onmiddellijk de chauffeur te wijzen op de schade en een aantekening te laten maken op de vrachtbrief. Tevens is het aan te raden dat u de vervoerder schriftelijk op de hoogte stelt van de schade aan de goederen.
Indien mogelijk pakt u de goederen in bijzijn van de chauffeur uit. Mocht het vervoer geregeld zijn door TFT-Solutions BV vernemen wij dit graag zo spoedig mogelijk, zodat ook wij van onze kant contact kunnen opnemen met de vervoerder.

Transportschade die achteraf ontdekt wordt doordat verpakking niet beschadigd is, dient u zo spoedig mogelijk schriftelijk te melden aan de vervoerder. Wederom worden ook wij graag op de hoogte gesteld, zodat wij een nader onderzoek kunnen instellen. De goederen dient u ter inspectie ongemoeid te laten.

Voor het opsturen van defecte monitoren adviseren wij te allen tijde deze te retourneren in de originele verpakking of een daaraan gelijkwaardige verpakking. Mocht die niet voorhanden zijn, geschiedt het vervoer op verantwoording van de afzender en kunnen wij niet instaan voor eventuele transportschade. Eventueel kunnen wij voor verpakking zorgen, doch hieraan zijn kosten verbonden.