RMA-formulier

Meldt hier om defecte product aan. Na ontvangst nemen wij zo spoedig mogelijk contact op over de verdere afhandeling.
Vul per defect product een nieuw formulier in.











Géén onduidelijke omschrijvingen als "werkt niet" gebruiken.


Om onterechte storingen te voorkomen verzoeken wij u de volgende controlelijst na te lopen:
Is het product getest met vervangende kabels of een andere power supply?*
Zijn alle instellingen gecontroleerd (juiste beeldschermresolutie, verversingsgraad, ingang, etc.)?*
Is het product getest op een ander systeem / scherm / videobron?*
Zijn de juiste software drivers geïnstalleerd?*
Is het scherm opnieuw gekalibreerd? (alleen voor touchscreen monitoren)*
Brandt het lampje op de stroomadapter?*
Valt het apparaat nog binnen de garantie?*
Algemene reparatievoorwaarden*
Klik op de volgende link om de algemene reparatievoorwaarden te openen: algemene reparatievoorwaarden.
Indien deze niet opent in een nieuw scherm, dan dient u de instellingen van uw pop-up blocker te controleren.
Verpakkingsvoorschrift

Wij ontvangen met regelmaat producten met transportschade door ondeugdelijke verpakking.
U dient te zorgen, dat het product goed verpakt wordt in een stevige doos, met voldoende buffermateriaal aan alle kanten van het product en dat deze niet kan schuiven in de doos. Transportschade is geheel voor risico van de verzender.